Onze eigen video-reviewtool, de vervanger van Frame.io. Hier zet je previews en montages neer, kijken collega's mee, en deel je een veilige link met de klant — die vanzelf vervalt na 7 dagen.
Je logt in op review.hdvp.nl met je FreeFrame-account (heb je er nog geen, vraag Paul). Op het overzicht staan alle projecten; nieuwe projecten zijn automatisch zichtbaar voor ingelogde collega's. Open een project en sleep je export erin — FreeFrame maakt zelf een web-versie en voorbeeldbeelden aan, dus grote bestanden zijn geen probleem.
Ga naar het project en open de video die de klant moet zien. Check even of dit echt de nieuwste versie is — niets zo verwarrend als feedback op een oude montage.
Kies bij het bestand voor Delen. Je krijgt een aparte link met een wachtwoord, die 7 dagen geldig is. Dát is de link voor de klant.
review.hdvp.nl/projects/…). Dat is een interne link — de klant krijgt dan een inlogscherm en denkt dat het stuk is. Altijd de deellink gebruiken.Mail de deellink naar de klant en stuur het wachtwoord apart (ander kanaal, bijvoorbeeld WhatsApp of een tweede mail). Reacties van de klant verschijnen vanzelf in het project.
| Probleem | Oorzaak en oplossing |
|---|---|
| Klant ziet inlogscherm | Er is een interne URL gestuurd in plaats van een deellink. Maak alsnog een deellink via Delen en stuur die. |
| "Link verlopen" | Deellinks vervallen na 7 dagen. Maak gewoon een nieuwe deellink op hetzelfde bestand. |
| Video blijft op "verwerken" | Grote bestanden hebben even nodig. Duurt het uren? Meld het bij Paul — dan kijkt hij naar de verwerkingswachtrij. |
| Project niet zichtbaar voor collega | Hoort niet meer voor te komen (nieuwe projecten zijn automatisch zichtbaar) — zie je het toch, meld het even bij Paul. |