Alles wat we maken — footage, projecten, klantwerk — staat op onze eigen servers in de EU. Dit is de korte, leesbare versie van ons databeleid: wie wat ziet, hoe lang dingen bewaard blijven, en wat er van jou verwacht wordt.
We draaien niet meer op Google of Amerikaanse clouddiensten: alle bedrijfsdata staat op servers die we zelf beheren, in Duitsland (EU). Opslag is versleuteld, verbindingen lopen altijd via https, en beheer gebeurt alleen via beveiligde kanalen. Voor jou betekent dat vooral: wat je in de teammappen zet, staat veilig — en blíjft van ons.
Iedereen heeft één HDVP-account (met verplichte tweestapsverificatie) en zit in rolgroepen: productie, planning, content-productie, marketing, dcr… Je ziet precies de teammappen die bij jouw rollen horen — niet meer, niet minder. Dat is bewust: hoe minder mensen ergens bij kunnen, hoe kleiner de kans op ongelukken.
Veel ruimt zichzelf op — zo blijft de opslag schoon zonder dat iemand hoeft te archiveren. Dit zijn de termijnen om te onthouden:
| Wat | Termijn | Goed om te weten |
|---|---|---|
| Prullenbak | 30 dagen | Daarna definitief weg — oude versies terugzetten kan óók (Details → Versions) |
| Deellinks & aanleverlinks | 7 dagen | Geldt voor Nextcloud-links én FreeFrame-klantlinks |
| Opnames & opleveringen (JB) | 45 dagen | Ruimt zichzelf op. Bewaren? Promoveer het bestand naar de projectmap! |
| Bewaarde footage | 2 jaar | Daarna review; archief blijft met jaarlijkse check |
| Klant- en factuurdata | 7 jaar | Wettelijke bewaarplicht |
Er liggen vier vangnetten onder elkaar: snapshots van de opslag (elke 15 minuten), versies en prullenbak in Nextcloud, een dagelijkse versleutelde backup naar een aparte locatie, en het archief op een eigen opslagbox. De hersteltest van augustus 2026 is geslaagd — terughalen werkt dus echt, van een per ongeluk overschreven bestand tot een complete server.
Per ongeluk iets weggegooid of overschreven? Meld het gewoon meteen — hoe eerder, hoe makkelijker het terughalen. Niemand wordt boos over een foutje; kwijtraken door stil te blijven is erger.