Handleiding · iedereen

HDVP Counter

Bezoekers tellen bij elke in- en uitgang, met zoveel telefoons als je wilt. Iedereen ziet live hoeveel mensen er nu binnen zijn, hoeveel er in totaal binnen zijn geweest en wanneer het het drukst was. Per event en per dag een eigen telling, met één link om door te sturen.

Iedereen Telefoon-eerst Werkt ook als het netwerk even wegvalt counter.hdvp.nl

Voor tellers en opdrachtgevers: deze pagina zit achter de HDVP-login. Stuur externen naar de openbare handleiding op counter.hdvp.nl/handleiding — die link staat ook automatisch in de uitnodiging en in de klantmail.

Hoe het werkt / Drie links

Eén event, drie links

Link	Voor wie	Wat kan je ermee
Tellerlink `counter.hdvp.nl/c/…`	Iedereen die bij een deur staat te tellen	Tellen (in/uit, per 1, 5 of 10) én alles live zien: stand, totaal, trend, per ingang.
Kijklink `counter.hdvp.nl/v/…`	Klant, productieleider, regie, beveiliging	Alles live meekijken en exporteren — maar niet tellen.
Schermmodus `counter.hdvp.nl/s/…`	Beamer, catering- of regiescherm	Groot "nu binnen"-getal, capaciteitsbalk, totalen en de trendgrafiek. Dubbelklik = volledig scherm.

Link per ongeluk te breed gedeeld? Klik in het dashboard op Nieuwe link bij de teller- of kijklink. De oude link stopt direct; de telling blijft gewoon staan.

Stap voor stap / Voorbereiding

Event klaarzetten

Inloggen

Ga naar counter.hdvp.nl/admin en log in met het Counter-wachtwoord (wachtwoordkluis, groep "HDVP Server" — of vraag Paul). Je blijft 30 dagen ingelogd op dat apparaat. Het dashboard werkt prima op je telefoon.

Event aanmaken

Naam en datum — één event = één dag. Meerdaags? Maak dag 1 en gebruik later Dupliceer voor andere dag.
Optioneel: locatie en klant (komen in de lijst en de export).
Capaciteit — het maximum dat er tegelijk binnen mag. Vanaf de drempel (standaard 90%) krijgen álle telefoons een oranje "bijna vol"-balk en een trilsignaal; bij 100% wordt het rood: niemand meer binnenlaten. Leeg laten = geen waarschuwing.
Beginstand — mensen die er al zijn vóór het tellen begint (crew, standhouders, catering).
Notitie voor tellers — verschijnt bovenaan op elke teller, bijv. "bussen per 10 tellen".

In- en uitgangen

Voeg elke deur toe waar geteld wordt, met per deur wat er gebeurt:

in + uit — teller ziet blauwe (in) én zwarte (uit) knoppen.
alleen in — alleen blauwe knoppen (bijv. ingang parkeergarage).
alleen uit — alleen zwarte knoppen (bijv. zij- of nooduitgang).

Meerdere tellers op dezelfde deur mag — alles telt bij elkaar op. Je kunt ingangen tijdens het event toevoegen of hernoemen; telefoons passen zich meteen aan.

Links delen

Op de eventpagina staan de drie links met QR-code (klik erop voor groot). Handigst: Kopieer uitnodiging bij de tellerlink — dat geeft een kant-en-klaar berichtje met link, uitleg en de ingangen, klaar om in de WhatsApp-groep van de crew te plakken.

Tip: laat tellers de link op hun beginscherm zetten (Safari: Delen → Zet op beginscherm). Dan opent hij als app, zonder adresbalk.

Op de dag / Tellen

Zo tel je

Open de tellerlink, kies je deur en vul je naam in. Dat hoeft maar één keer; de telefoon onthoudt het.
Blauw = binnen, zwart = naar buiten. De grote knop telt 1 persoon, de kleinere 5 of 10 — handig bij groepjes of een bus.
Verkeerd getikt? Druk op Ongedaan. Dat kan meerdere keren achter elkaar en werkt alleen op je eigen tellingen.
Andere deur? Tik op het 📍-knopje en kies opnieuw.
Bovenaan zie je altijd de stand van het héle event, niet alleen van jouw deur. Onder Overzicht staan de trend, de stand per ingang, wie er online is en de laatste tellingen.
Het scherm blijft aan zolang de pagina open staat, en de telefoon trilt kort bij elke tik.

Netwerk weg? Gewoon doortellen. Rechtsboven verschijnt offline · 3 wacht; zodra er weer bereik is gaan de tellingen vanzelf (met de echte tijd) naar de server. Er gaat niets verloren — ook niet als je de pagina tussendoor sluit.

Checklist · eventdag

Event aangemaakt met de juiste datum, ingangen en capaciteit Beginstand ingevuld (crew/standhouders al binnen) Uitnodiging met tellerlink gedeeld met alle tellers Elke teller ziet de juiste deur en "live" rechtsboven Telefoons opgeladen / powerbank bij de deur Kijklink of schermmodus naar klant / regie / catering

Tijdens en na / Dashboard

Bijsturen en afronden

Stand corrigeren — na een handmatige zaaltelling: vul het echte aantal in. Alleen "nu binnen" verandert; het totaal binnengekomen blijft kloppen. De correctie staat met reden in de export.
Event sluiten — aan het eind van de dag. Tellen staat dan uit op alle telefoons; kijken en exporteren blijft. Heropenen kan altijd.
Mail voor opdrachtgever — knop op de eventpagina: een kant-en-klare mail met de meekijklink, de link voor het grote scherm, (optioneel) de tellerlink, de ingangen, de capaciteit en uitleg. Pas aan, kopieer of open direct in je mailprogramma.
Exporteren — Alle tellingen (elke tik met tijd, deur, teller) en Trend per kwartier (in/uit/netto/max per kwartier). Opent in Excel en Numbers.
Dupliceer voor andere dag — zelfde instellingen en ingangen, lege telling, nieuwe links.

De cijfers lezen

Cijfer	Betekenis
Nu binnen	Beginstand + alles in − alles uit (+ correcties).
Totaal in	Alle keren dat iemand naar binnen ging. Wie even rookt en terugkomt, telt twee keer — het is dus het aantal binnenkomsten, niet het aantal unieke bezoekers.
Piek	Het hoogste aantal tegelijk binnen, met de tijd.
Trendgrafiek	Blauw vlak = maximaal binnen per blok (kies 5, 15, 30 of 60 min). Blauwe en grijze staafjes eronder = instroom en uitstroom per blok. Stippellijn = capaciteit. Tik of hover op de grafiek voor de getallen.

Als iets niet werkt / Snelle checks

Problemen oplossen

Probleem	Oorzaak en oplossing
Teller blijft op "offline"	Geen bereik of wifi-portal. Doortellen mag; check of de telefoon internet heeft (open een andere site). Tellingen gaan vanzelf weg zodra er bereik is.
"Deze link is niet (meer) geldig"	De link is vervangen via Nieuwe link of het event is verwijderd. Vraag de nieuwe link aan de productieleider.
"Dit event is gesloten"	Iemand heeft het event in het dashboard gesloten. Heropenen via het dashboard.
Stand klopt niet met de zaal	Iemand vergat uit te tellen of tikte dubbel. Doe een snelle zaaltelling en gebruik Stand corrigeren.
Verkeerde deur gekozen	📍-knop onder de tellers → juiste deur kiezen. Al getelde tikken blijven bij de oude deur staan.
Dashboard-wachtwoord werkt niet	Let op hoofdletters. Na 10 foute pogingen moet je een kwartier wachten.

Changelog / Per wijziging

Wat is nieuw

7 okt 2026

v1.1 — huisstijl, klantmail en openbare handleidingNieuw

Counter staat nu volledig in de HDVP-huisstijl (licht, HDVP-blauw, logo; groot scherm als blauw vlak). Tellen: blauw = binnen, zwart = naar buiten. Nieuwe knop Mail voor opdrachtgever met alle links en uitleg. Openbare handleiding zonder wachtwoord op counter.hdvp.nl/handleiding.

7 okt 2026

HDVP Counter live (v1.0)

Eerste versie: events per dag via het dashboard, tellerlink/kijklink/schermmodus met QR, tellen per 1/5/10 op meerdere telefoons, ingangen met in/uit/alleen-in/alleen-uit, live stand + totaal + piek + trend, capaciteitswaarschuwing, offline-wachtrij, ongedaan maken, stand corrigeren, sluiten/dupliceren en CSV-export.

Versie checken: counter.hdvp.nl/api/version · technische changelog: counter.hdvp.nl/changelog

Spiekbrief / Op één scherm

Snel naslaan

Beheer: counter.hdvp.nl/admin · wachtwoord in de kluis
Tellen: tellerlink → deur + naam → blauw in, zwart uit (1 · 5 · 10)
Meekijken: kijklink (/v/…) · beamer: schermmodus (/s/…)
Fout getikt: Ongedaan · zaal klopt niet → Stand corrigeren
Geen bereik: doortellen — wordt later nagestuurd
Einde dag: exporteren → event sluiten → evt. dupliceren voor morgen